信息化系统部署运维成本高,且扩展性不够强,难以满足企业高速发展的需求
客户引流渠道缺失,无法有效积累老客户,传统的获客方式已经跟不上行业的发展
传统客户管理方式无法满足新兴客户对快递行业的体验升级,客户服务跟不上,导致客户复购率低
无效人工成本太高,传统管理方式无法让员工达到有效的工作效率
我们致力于解决客户痛点,让快递物流企业管理变得高效,提升客户体验,高效企业管理最终会转化为客户收益
火云提供客户管理小程序、APP、网页后台等功能,结合企业公众号,客户关注后自动留下手机、微信号、地址等足迹,电脑后台可随时查看客户数量与来源,对客户的拓展做到心中有数
火云客户小程序、APP、网页等产品增加了客户对快递企业的体验感,不断强化客户粘性,形成服务质量与客户信任的正循环
结合火云系统电脑端、快递员/司机手机端、客户管理端,让快递企业流程衔接更紧密,提升企业效率
配合火云系统电脑操作端以及快递员/司机APP,再结合各种配套硬件,可以大幅提升员工操作效率,让员工操作不仅高效,而且便捷
火云系统电脑端管理中心提供了大量分析报表,支持快递企业决策者查看、分析企业数据
火云系统多层级网点管理,让企业规模拓展有良好铺垫,当网点快速扩张做复制粘贴时,有系统的强力支持
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